Polityka anulowania
Polityka Anulowania Opcji Zakupu, Zamówień Przedpremierowych i Subskrypcji
Niniejsza polityka wyjaśnia warunki mające zastosowanie w przypadku, gdy oferujemy produkty w ramach subskrypcji, zamówień przedpremierowych, zaliczek i planów płatności.
Niniejsza polityka stanowi część naszych Warunków Sprzedaży i Korzystania z Witryny i powinna być czytana łącznie z naszą Polityką Zwrotów, Refundacji i Wymian.
Prawnym sprzedawcą w odniesieniu do Twojego zamówienia będzie odpowiednia spółka Inky Dinky wskazana podczas finalizacji zakupu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Żadne postanowienie niniejszej polityki nie narusza ustawowych praw konsumenta obowiązujących w Twoim kraju, stanie lub miejscu zamieszkania.
1. Subskrypcje i Cykliczne Dostawy
Jeżeli produkt lub usługa są oferowane w ramach subskrypcji, będziesz otrzymywać cykliczne dostawy lub dostęp z częstotliwością wybraną podczas finalizacji zakupu.
Przed zakończeniem zakupu jasno wskażemy:
-
produkt lub usługę objętą subskrypcją;
-
kwotę każdej płatności;
-
częstotliwość dostaw lub rozliczeń;
-
czy subskrypcja odnawia się automatycznie;
-
datę pierwszej płatności oraz, w stosownych przypadkach, datę kolejnego odnowienia; oraz
-
sposób anulowania lub zarządzania subskrypcją.
O ile podczas finalizacji zakupu nie wskazano inaczej, subskrypcja będzie automatycznie kontynuowana do momentu jej anulowania.
Upoważniasz nas lub naszego dostawcę usług płatniczych do obciążania metody płatności użytej podczas finalizacji zakupu każdą zaplanowaną płatnością subskrypcyjną. Twoje dane płatnicze mogą być bezpiecznie przechowywane lub tokenizowane przez naszego dostawcę usług płatniczych w celu umożliwienia realizacji autoryzowanych płatności cyklicznych.
2. Anulowanie lub Zmiana Subskrypcji
Możesz anulować subskrypcję online za pomocą linku do zarządzania subskrypcją znajdującego się w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub za pośrednictwem konta klienta, jeżeli taka opcja jest dostępna.
Anulowanie spowoduje zatrzymanie przyszłych odnowień i przyszłych opłat subskrypcyjnych. Aby uniknąć kolejnej zaplanowanej płatności lub dostawy, musisz anulować subskrypcję przed przetworzeniem danego zamówienia.
Anulowanie subskrypcji nie powoduje automatycznego anulowania, zwrotu pieniędzy ani zatrzymania zamówienia, które zostało już przetworzone, opłacone lub wysłane. Nadal możesz jednak mieć prawo do anulowania, zwrotu lub refundacji zgodnie z naszą Polityką Zwrotów, Refundacji i Wymian oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli taka opcja jest dostępna, możesz również wstrzymać subskrypcję, pominąć dostawę, zmienić lub zaktualizować subskrypcję za pomocą linku do zarządzania subskrypcją lub konta klienta. Wszelkie zmiany będą dotyczyć wyłącznie przyszłych zamówień, które nie zostały jeszcze przetworzone.
Możemy wysyłać przypomnienia dotyczące subskrypcji, powiadomienia o odnowieniu lub przypomnienia o płatności, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub jeżeli uznamy to za pomocne.
3. Zmiany Ceny Subskrypcji
Od czasu do czasu możemy być zmuszeni do zmiany ceny subskrypcji.
W takim przypadku poinformujemy Cię o tym z odpowiednim wyprzedzeniem drogą mailową przed wejściem nowej ceny w życie. Powiadomienie będzie zawierało nową cenę, datę, od której będzie ona obowiązywać, oraz informacje o tym, jak anulować subskrypcję przed kolejnym obciążeniem, jeżeli nie chcesz jej kontynuować.
Jeżeli anulujesz subskrypcję przed wejściem nowej ceny w życie, po anulowaniu nie będą pobierane żadne dalsze płatności.
4. Zamówienia Przedpremierowe
Zamówienie przedpremierowe to zamówienie produktu, który nie jest obecnie dostępny do natychmiastowej wysyłki, ale oczekuje się, że stanie się dostępny w przyszłości.
Odpowiednia strona produktu oraz proces finalizacji zakupu będą, w stosownych przypadkach, jasno wskazywać:
-
że produkt jest dostępny w ramach zamówienia przedpremierowego;
-
przewidywaną datę wysyłki lub dostępności;
-
czy pełna płatność jest pobierana podczas finalizacji zakupu, czy wymagana jest zaliczka, czy też płatność zostanie pobrana w późniejszym terminie;
-
kwotę ewentualnej zaliczki lub przyszłej płatności pozostałej części należności; oraz
-
wszelkie istotne informacje dotyczące przewidywanych terminów produkcji, dostawy towaru do magazynu lub dostawy do klienta.
Przewidywane daty wysyłki są jedynie szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu produkcji, transportu, odprawy celnej, dostawców lub innych okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą. W przypadku znacznego opóźnienia skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail podanego przy składaniu zamówienia.
5. Anulowanie Zamówienia Przedpremierowego
Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przedpremierowego przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem enquiries@inkydinkysaddles.com.
Jeżeli zamówienie przedpremierowe zostało opłacone w całości lub częściowo, zwrócimy należną kwotę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz naszą Polityką Zwrotów, Refundacji i Wymian.
Po wysłaniu zamówienia przedpremierowego zazwyczaj nie można go zatrzymać w trakcie transportu. Nadal możesz jednak zwrócić produkt lub skorzystać z odpowiednich praw do anulowania zgodnie z naszą Polityką Zwrotów, Refundacji i Wymian.
Jeżeli produkt został wykonany specjalnie zgodnie z Twoimi wymaganiami lub jest wyraźnie spersonalizowany, mogą obowiązywać inne prawa dotyczące anulowania. Nie wpływa to na Twoje prawa w przypadku, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem.
6. Przyszłe Płatności za Zamówienia Przedpremierowe
Jeżeli zamówienie przedpremierowe obejmuje zaliczkę lub płatność, która ma zostać pobrana w późniejszym terminie, strona produktu i proces finalizacji zakupu będą określać należną kwotę oraz termin jej pobrania.
Składając zamówienie przedpremierowe, upoważniasz nas lub naszego dostawcę usług płatniczych do pobrania pozostałej części należności z wybranej metody płatności w podanym terminie lub w jego okolicy.
Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub jeżeli jest to w rozsądnym zakresie możliwe, poinformujemy Cię przed pobraniem przyszłej płatności pozostałej części należności.
Jeżeli nie będziemy mogli pobrać zaległej kwoty, możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania alternatywnej metody płatności. Jeżeli płatność nie zostanie otrzymana w rozsądnym terminie, możemy anulować zamówienie i zwrócić Ci wszelkie należne kwoty.
7. Zwroty i Refundacje
Zwroty, refundacje, wymiany oraz ustawowe prawa do anulowania są regulowane przez naszą Politykę Zwrotów, Refundacji i Wymian.
W przypadku klientów z Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej zakupy online zazwyczaj obejmują ustawowe prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
W przypadku pytań dotyczących subskrypcji, zamówienia przedpremierowego, anulowania, płatności lub zwrotu prosimy o kontakt pod adresem: