Spedizione e Consegna

Politica di Spedizione e Consegna

Questa Politica di Spedizione e Consegna spiega come Inky Dinky Saddles gestisce la spedizione e la consegna degli ordini.

Dovrebbe essere letto insieme ai nostri Termini e Condizioni di Vendita e Uso del Sito Web, alla Politica di Resi, Rimborsi e Cambi, e alla Politica sulle Opzioni di Acquisto, Pre-Ordini e Cancellazione degli Abbonamenti.

Il venditore legale del tuo ordine sarà la relativa società Inky Dinky identificata al checkout e nella conferma dell'ordine.

1. Dove Consegniamo

Consegniamo nel Regno Unito, in Europa, negli Stati Uniti e in una serie di destinazioni internazionali.

I paesi disponibili, i servizi di consegna, i tempi di consegna stimati e le spese di spedizione sono mostrati al checkout.

Se il tuo paese non è disponibile al checkout, ti preghiamo di contattarci a enquiries@inkydinkysaddles.com prima di effettuare un ordine. Potremmo essere in grado di organizzare la consegna, a seconda della destinazione, della disponibilità del corriere e dei requisiti di importazione applicabili.

Potremmo non essere in grado di consegnare in alcune località a causa di restrizioni del corriere, sanzioni, requisiti legali, limitazioni di aree remote o altre circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.

2. Tempi di Elaborazione e Spedizione

I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità di magazzino e dal prodotto ordinato.

Per i prodotti disponibili in magazzino, puntiamo a spedire gli ordini entro il periodo indicato nella pagina del prodotto o al momento del checkout. Gli articoli in pre-ordine, su ordinazione e i prodotti temporaneamente esauriti potrebbero richiedere più tempo per la spedizione. Quando ciò si applica, il tempo previsto per la spedizione sarà indicato nella pagina del prodotto, al checkout o nella conferma dell'ordine.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi rilevanti.

Se ci fosse un ritardo significativo o imprevisto nel tuo ordine, ti contatteremo utilizzando l'indirizzo email fornito al momento del checkout e ti spiegheremo le opzioni disponibili.

3. Consegna negli Stati Uniti

Sono avvolte in modo sicuro in un imballaggio protettivo all'interno di una scatola di cartone per garantire che arrivino in sicurezza.

L'imballaggio è incluso nel prezzo delle nostre selle.

Le consegne di selle negli Stati Uniti vengono effettuate con un servizio tracciato. I dettagli di tracciamento saranno inviati via email e, dove disponibili e selezionati, tramite messaggio di testo quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Prodotti più piccoli e accessori possono essere inviati separatamente o con un corriere tracciato diverso quando ciò è più adatto all'ordine.

4. Consegna nel Regno Unito

Gli ordini di selle per il Regno Unito vengono normalmente spediti utilizzando DPD Local e di solito vengono consegnate entro due giorni lavorativi dopo la spedizione.

Le selle vengono normalmente spedite completamente assemblate e pronte all'uso in una grande scatola di cartone a doppia parete. Sono avvolte in modo sicuro in un imballaggio protettivo per garantire che arrivino in sicurezza.

L'imballaggio è incluso nel prezzo delle nostre selle.

Le consegne di selle nel Regno Unito sono effettuate con un servizio tracciato. I dettagli di tracciamento saranno inviati via email e, quando disponibili e selezionati, tramite messaggio di testo al momento della spedizione dell'ordine.

Prodotti più piccoli e accessori possono essere inviati separatamente o con un corriere tracciato diverso quando ciò è più adatto all'ordine.

5. Consegna nell'UE e Internazionale

Per le consegne fuori dal Regno Unito, i costi di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione, alla dimensione del pacco, alla posizione del magazzino e al servizio di corriere selezionato.

Gli ordini internazionali sono normalmente inviati utilizzando DHL Express, UPS o un altro servizio di consegna tracciato adatto.

I tempi di consegna stimati mostrati al checkout sono solo stime. Possono essere influenzati dalla disponibilità di magazzino, dallo sdoganamento, dalla capacità del corriere locale, dalla consegna in aree remote e da eventi fuori dal nostro ragionevole controllo.

Da agosto 2026, la maggior parte degli ordini consegnati negli Stati Uniti potrà essere evasa da magazzino disponibile negli USA. Il luogo di spedizione, il corriere e il tempo stimato di consegna per il tuo ordine saranno mostrati al checkout o nella conferma dell'ordine.

6. Più Selle e Ordini di Maggiori Dimensioni

Se desideri acquistare più di una sella per la consegna fuori dal Regno Unito, ti preghiamo di contattarci a enquiries@inkydinkysaddles.com prima di ordinare.

Il costo di spedizione mostrato al checkout può essere ridotto per ordini più grandi o combinati, a seconda della destinazione e del servizio di corriere disponibile.

7. Accessori Ordinati con una Sella

Quando gli accessori sono acquistati insieme a una sella per bambini, normalmente li invieremo insieme alla sella, quando possibile. Questo aiuta a ridurre i costi di imballaggio e spedizione internazionale.

Occasionalmente, gli articoli potrebbero dover essere inviati separatamente a causa della disponibilità di magazzino, requisiti di imballaggio o restrizioni di consegna. In questi casi, non addebiteremo costi di spedizione aggiuntivi a meno che ciò non sia stato chiaramente concordato con te prima della spedizione.

8. Tracciamento, Aggiornamenti sulla Consegna e Istruzioni di Consegna

Quando viene utilizzato un servizio tracciato, i dettagli di tracciamento saranno forniti dopo la spedizione.

È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna completo e accurato, un indirizzo email e un numero di telefono al momento del checkout. Controlla attentamente questi dettagli prima di effettuare l'ordine.

Quando un corriere offre preferenze di consegna, consegna in luogo sicuro, opzioni di firma, modifiche alla consegna o servizi di punto di raccolta, tali accordi vengono presi direttamente tra te e il corriere. Non possiamo garantire che un'istruzione di consegna richiesta venga accettata o seguita dal corriere.

Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se devi modificare il tuo indirizzo di consegna. Una volta che un ordine è stato spedito, potremmo non essere in grado di apportare modifiche e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi da parte del corriere.

9. Consegna fallita, indirizzi errati e pacchi non ritirati

Se un ordine ci viene restituito perché:

• l'indirizzo di consegna era incompleto o errato;
• i tentativi di consegna non hanno avuto successo;
• il pacco non è stato ritirato da un punto di raccolta;
• hai rifiutato la consegna senza contattarci prima; oppure
• gli oneri di importazione richiesti non sono stati pagati;

ti contatteremo per discutere opzioni di nuova consegna o rimborso.

Quando consentito dalla legge applicabile, potremmo detrarre i costi effettivi non recuperabili sostenuti, inclusi spedizione in uscita, spedizione di ritorno, oneri doganali, spese di gestione del corriere e spese di stoccaggio, da qualsiasi rimborso dovuto.

10. Tasse, IVA, dazi doganali e oneri di importazione

Il totale mostrato al checkout identificherà eventuali tasse, spese di consegna o dazi inclusi nel tuo ordine.

Regno Unito

L'IVA del Regno Unito viene addebitata se applicabile e sarà mostrata al momento del checkout.

Unione Europea

Per le consegne nell'UE, l'IVA applicabile viene calcolata e riscossa al momento del checkout.

Quando al momento del checkout è indicato chiaramente che tasse e dazi sono inclusi, non dovrebbero essere dovuti ulteriori oneri di importazione alla consegna, salvo che tali oneri derivino da informazioni errate fornite da te, da un rifiuto della consegna o da altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Stati Uniti

Per gli ordini attuali negli Stati Uniti, dazi doganali e tariffe sono pagati da Inky Dinky e sono inclusi nel prezzo dei nostri prodotti. Le tasse di vendita applicabili solo per la Florida saranno indicate e riscosse al momento del checkout, se richiesto.

 

Altre destinazioni internazionali

Per le consegne al di fuori del Regno Unito, UE e USA, possono applicarsi IVA locale, GST, tasse di vendita, dazi doganali, oneri di importazione o spese amministrative del corriere.

A meno che al momento del checkout non sia indicato chiaramente che tasse e dazi sono inclusi, tali oneri sono a carico del destinatario. Sono stabiliti dal paese di destinazione o dal corriere e sono al di fuori del nostro controllo.

Sei responsabile di verificare che le merci possano essere legalmente importate nel tuo paese e di pagare eventuali oneri di importazione richiesti.

10. Ritardi doganali

Gli ordini internazionali possono subire ritardi a causa delle autorità doganali o delle procedure di importazione locali.

Non possiamo controllare i tempi di elaborazione doganale. Tuttavia, forniremo assistenza ragionevole se il corriere richiede informazioni da parte nostra per facilitare il rilascio della spedizione.

I clienti sono responsabili di fornire tempestivamente qualsiasi informazione, identificazione o pagamento richiesto dal corriere o dall'autorità doganale.

11. Ritardi nelle consegne, pacchi smarriti e consegne danneggiate

Miriamo a rispettare le stime di consegna mostrate al checkout, ma le date di consegna non sono garantite a meno che non abbiamo specificamente concordato un servizio di consegna garantito per iscritto.

Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo previsto, ti preghiamo di contattarci a enquiries@inkydinkysaddles.com e indagheremo con il corriere.

Si prega di ispezionare il pacco e i prodotti il prima possibile dopo la consegna. Se un articolo arriva danneggiato, incompleto, errato o non conforme alla descrizione, contattaci prontamente con il numero d'ordine e fotografie, se possibile.

Niente in questa politica influisce sui tuoi diritti legali. Per gli ordini dei consumatori, rimaniamo responsabili della merce fino a quando non viene consegnata in tuo possesso fisico, o in possesso di una persona da te indicata per riceverla.

12. Pre-Ordini

Gli articoli in pre-ordine non sono disponibili per spedizione immediata.

La data stimata di spedizione sarà mostrata sulla pagina del prodotto, al momento del checkout o nella conferma dell'ordine. Queste date sono stime e possono variare a causa di ritardi di produzione, fornitori, trasporto, dogana o disponibilità di magazzino.

Per maggiori informazioni sull'annullamento di un pre-ordine, depositi e pagamenti futuri, si prega di consultare le nostre Opzioni di Acquisto, Pre-Ordini e Politica di Cancellazione Abbonamenti.

13. Contattaci

Per domande sulla consegna, assistenza per il tracciamento, modifiche all'indirizzo o richieste di spedizione internazionale, si prega di contattare:

Email: enquiries@inkydinkysaddles.com

e

info@inkydinkysaddles.com 

Telefono UK: +44 (0)1797 888211
Telefono USA: +1 954 228 1154

 

Si prega di notare che il mancato pagamento di dazi doganali o tasse comporterà la restituzione dell'ordine a noi. Eventuali costi sostenuti, inclusi spedizione, spedizione di ritorno e spese di corriere, saranno detratti dal rimborso dell'ordine.

Resi

Speriamo che amerai la tua sella Inky Dinky, ma se per qualsiasi motivo desideri restituirla, hai 30 giorni dal ricevimento per restituirla e ottenere un rimborso completo meno la spesa di spedizione (purché la sella del bambino non sia stata utilizzata.)

 

 

	Costi di spedizione Inky Dinky
			Consegna in
Costo	Paese	Spedizione	Lavorativi
			Giorni
£15	Regno Unito, Isole del Canale, Irlanda,	60 x 45 x 45	2 - 3
		Sella realizzata
£6	Come sopra	Accessori	2 - 3
£30	Belgio, Danimarca, Francia, Italia,	60 x 45 x 45	3
	Germania, Lussemburgo, Monaco,	Sella Flat Pack
	Paesi Bassi
£30	Austria, Corsica, Repubblica Ceca, Finlandia, Ungheria,	60 x 45 x 45	3
	Norvegia, Polonia, Portogallo, San Marino,	Sella Flat Pack
	Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera
£38	Bulgaria, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania, Romania, Turchia	60 x 45 x 45	3
		Sella Flat pack
£38	Azzorre, Isole Baleari, Grecia, Madeira, Sardegna, Sicilia	60 x 45 x 45	3
		Sella Flat pack
£22	Canada, USA	60 x 45 x 24	5
£70	Israele	Sella Flat pack
£30	Australia, Nuova Zelanda
£140	Sudafrica	60 x 45 x 24	7
£150	Resto del mondo, si prega di inviare un'email per prezzi di spedizione più precisi per il vostro paese	Sella Flat pack