Poplatky za doručenie
Odoslanie a doručenie
Politika dopravy a doručenia
Táto politika dopravy a doručenia vysvetľuje, ako Inky Dinky Saddles odosiela a doručuje objednávky.
Tento dokument by sa mal čítať spolu s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami predaja a používania webovej stránky, politikou vrátenia, refundácií a výmen, a politikou možností nákupu, predobjednávok a zrušenia predplatného.
Právnym predajcom vašej objednávky bude príslušná spoločnosť Inky Dinky uvedená pri pokladni a vo vašom potvrdení objednávky.
1. Kam doručujeme
Doručujeme do Spojeného kráľovstva, Európy, Spojených štátov a do viacerých medzinárodných destinácií.
Dostupné krajiny, doručovacie služby, odhadované časy doručenia a poplatky za dopravu sú uvedené pri pokladni.
Ak vaša krajina nie je dostupná pri pokladni, kontaktujte nás na enquiries@inkydinkysaddles.com pred zadaním objednávky. Môžeme byť schopní zabezpečiť doručenie v závislosti od cieľovej destinácie, dostupnosti dopravcu a platných dovozných požiadaviek.
Môžeme byť schopní doručiť na určité miesta, ale niektoré lokality môžu byť obmedzené kvôli obmedzeniam dopravcu, sankciám, právnym požiadavkám, obmedzeniam vzdialených oblastí alebo iným okolnostiam mimo našej primeranej kontroly.
2. Spracovanie a časy odoslania
Časy odoslania závisia od dostupnosti skladu a objednaného produktu.
Pre produkty na sklade sa snažíme objednávky odoslať v časovom rámci uvedenom na príslušnej produktovej stránke alebo pri pokladni. Predobjednávky, výrobky na mieru a produkty dočasne nedostupné na sklade môžu trvať dlhšie na odoslanie. Ak to platí, očakávaný čas odoslania bude uvedený na produktovej stránke, pri pokladni alebo vo vašom potvrdení objednávky.
Pracovné dni sú od pondelka do piatka, s výnimkou príslušných štátnych sviatkov.
Ak dôjde k významnému alebo neočakávanému oneskoreniu vašej objednávky, budeme vás kontaktovať na e-mailovú adresu uvedenú pri pokladni a vysvetlíme dostupné možnosti.
3. Doručenie do Spojených štátov
Sú bezpečne zabalené v ochrannom obale v kartónovej krabici, aby sa zabezpečilo ich bezpečné doručenie.
Balenie je zahrnuté v cene našich sediel.
Doručenia sediel do USA sú zasielané sledovanou službou. Podrobnosti o sledovaní budú zaslané e-mailom a, ak je to dostupné a vybrané, aj textovou správou, keď bude vaša objednávka odoslaná.
Menšie produkty a príslušenstvo môžu byť zaslané samostatne alebo iným sledovaným dopravcom, ak je to pre objednávku vhodnejšie.
4. Doručenie do Spojeného kráľovstva
Objednávky sediel do Spojeného kráľovstva sa zvyčajne zasielajú pomocou DPD Local a zvyčajne sú doručené do dva pracovné dni po odoslaní.
Sedlá sú zvyčajne zasielané plne zostavené a pripravené na použitie v veľkej, dvojitej kartónovej krabici. Sú bezpečne zabalené v ochrannom obale, aby sa zabezpečilo ich bezpečné doručenie.
Balenie je zahrnuté v cene našich sediel.
Doručenia sediel v Spojenom kráľovstve sa zasielajú sledovanou službou. Podrobnosti o sledovaní budú zaslané e-mailom a, ak sú dostupné a vybrané, aj textovou správou po odoslaní vašej objednávky.
Menšie produkty a príslušenstvo môžu byť zaslané samostatne alebo iným sledovaným dopravcom, ak je to pre objednávku vhodnejšie.
5. Doručenie do EÚ a medzinárodné doručenie
Pre doručenia mimo Spojeného kráľovstva sa poplatky za dopravu a doby doručenia líšia podľa cieľovej destinácie, veľkosti balíka, miesta skladovania a vybranej dopravnej služby.
Medzinárodné objednávky sa zvyčajne zasielajú pomocou DHL Express, UPS alebo inou vhodnou sledovanou doručovacou službou.
Odhadované časy doručenia zobrazené pri pokladni sú len odhady. Môžu byť ovplyvnené dostupnosťou zásob, colným odbavením, kapacitou miestneho dopravcu, doručením do odľahlých oblastí a udalosťami mimo našej primeranej kontroly.
Od augusta 2026 môžu byť väčšina objednávok doručovaných v rámci Spojených štátov vybavená z dostupných zásob v USA. Miesto odoslania, dopravca a odhadovaný čas doručenia vašej objednávky budú zobrazené pri pokladni alebo v potvrdení objednávky.
6. Viacero sediel a väčšie objednávky
Ak si prajete kúpiť viac ako jedno sedlo na doručenie mimo Spojeného kráľovstva, kontaktujte nás na enquiries@inkydinkysaddles.com pred objednaním.
Cena dopravy zobrazená pri pokladni môže byť znížená pri väčších alebo kombinovaných objednávkach, v závislosti od cieľovej destinácie a dostupnej kuriérskej služby.
7. Príslušenstvo objednané so sedlom
Ak sa príslušenstvo objedná spolu s detským sedlom, zvyčajne ich pošleme spolu so sedlom, ak je to praktické. Pomáha to znížiť náklady na balenie a medzinárodnú dopravu.
Niekedy môže byť potrebné zaslať položky samostatne kvôli dostupnosti zásob, požiadavkám na balenie alebo obmedzeniam doručenia. V takom prípade nebudeme účtovať dodatočné poštovné, pokiaľ to nebolo jasne dohodnuté pred odoslaním.
8. Sledovanie, aktualizácie doručenia a pokyny na doručenie
Ak sa používa sledovaná služba, podrobnosti o sledovaní budú poskytnuté po odoslaní zásielky.
Je vašou zodpovednosťou poskytnúť úplnú a presnú doručovaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo pri objednávke. Pred odoslaním objednávky si tieto údaje dôkladne skontrolujte.
Ak dopravca ponúka preferencie doručenia, doručenie na bezpečné miesto, možnosti podpisu, zmeny doručenia alebo služby vyzdvihnutia na zbernom mieste, tieto dohody sa uzatvárajú priamo medzi vami a dopravcom. Nemôžeme zaručiť, že požadovaný pokyn na doručenie bude dopravcom akceptovaný alebo dodržaný.
Prosím, kontaktujte nás čo najskôr, ak potrebujete zmeniť dodaciu adresu. Po odoslaní objednávky nemusíme byť schopní vykonať zmeny a môžu sa uplatniť dodatočné poplatky dopravcu.
9. Neúspešné doručenie, nesprávne adresy a nevyzdvihnuté zásielky
Ak je objednávka vrátená nám z dôvodu:
- dodacia adresa bola neúplná alebo nesprávna;
- pokusy o doručenie boli neúspešné;
- zásielka nebola vyzdvihnutá z výdajného miesta;
- odmietli ste dodávku bez predchádzajúceho kontaktu s nami; alebo
- neboli zaplatené požadované dovozné poplatky;
budeme vás kontaktovať, aby sme prediskutovali možnosti opätovného doručenia alebo vrátenia peňazí.
Ak to umožňuje platný zákon, môžeme od akéhokoľvek vrátenia peňazí odpočítať skutočné nevyhnutné náklady, ktoré sme vynaložili, vrátane odoslania, vrátenia, colných poplatkov, poplatkov za manipuláciu dopravcom a skladovacích poplatkov.
10. Dane, DPH, colné clá a dovozné poplatky
Celková suma zobrazená pri pokladni identifikuje všetky dane, poplatky za doručenie alebo clá zahrnuté vo vašej objednávke.
Spojené kráľovstvo
V Spojenom kráľovstve sa účtuje DPH, ak je to relevantné, a bude zobrazená pri pokladni.
Európska únia
Pri dodávkach do EÚ sa príslušná DPH vypočíta a vyberie pri pokladni.
Ak pokladňa jasne uvádza, že dane a clá sú zahrnuté, pri dodaní by ste nemali platiť žiadne ďalšie dovozné poplatky, okrem prípadov, keď poplatky vzniknú kvôli nesprávnym informáciám poskytnutým vami, odmietnutiu dodávky alebo inej okolnosti mimo našej kontroly.
Spojené štáty americké
Pri aktuálnych objednávkach v USA sú dovozné clá a tarify hradené Inky Dinky a sú zahrnuté v cene našich produktov. Platné predajné dane iba pre Floridu budú zobrazené a vybrané pri pokladni, ak je to potrebné.
Iné medzinárodné destinácie
Pri dodávkach mimo UK, EÚ a USA môžu platiť miestne DPH, GST, predajné dane, colné clá, dovozné poplatky alebo administratívne poplatky dopravcu.
Pokiaľ pokladňa jasne neuvádza, že dane a clá sú zahrnuté, tieto poplatky sú zodpovednosťou príjemcu. Stanovuje ich cieľová krajina alebo dopravca a sú mimo našej kontroly.
Ste zodpovední za overenie, či je tovar legálne dovoziteľný do vašej krajiny a za zaplatenie všetkých požadovaných dovozných poplatkov.
10. Colné meškania
Medzinárodné objednávky môžu byť oneskorené colnými orgánmi alebo miestnymi dovoznými postupmi.
Nemôžeme ovplyvniť čas spracovania colnou správou. Avšak poskytneme primeranú pomoc, ak dopravca bude od nás vyžadovať informácie na uvoľnenie zásielky.
Zákazníci sú zodpovední za promptné poskytnutie všetkých informácií, identifikácie alebo platby požadovanej dopravcom alebo colným úradom.
11. Meškania dodávok, stratené zásielky a poškodené dodávky
Snažíme sa dodržať odhadované termíny doručenia uvedené pri pokladni, ale dátumy doručenia nie sú zaručené, pokiaľ sme výslovne nepísomne dohodli garantovanú službu doručenia.
Ak vaša objednávka nedorazila v očakávanom čase, prosím kontaktujte nás na enquiries@inkydinkysaddles.com a budeme to riešiť s prepravcom.
Prosím, skontrolujte svoj balík a produkty čo najskôr po doručení. Ak tovar dorazí poškodený, neúplný, nesprávny alebo neodpovedá popisu, kontaktujte nás okamžite s číslom objednávky a fotografiami, ak je to možné.
Nič v tejto politike neovplyvňuje vaše zákonné práva. Pri spotrebiteľských objednávkach zostávame zodpovední za tovar, kým nie je doručený do vašej fyzickej držby alebo držby osoby, ktorú ste určili na jeho prevzatie.
12. Predobjednávky
Predobjednané položky nie sú k dispozícii na okamžité odoslanie.
Odhadovaný dátum odoslania bude uvedený na stránke produktu, pri pokladni alebo v potvrdení objednávky. Tieto dátumy sú odhady a môžu sa zmeniť kvôli výrobe, dodávateľom, preprave, colným alebo skladovým oneskoreniam.
Pre viac informácií o zrušení predobjednávky, zálohách a budúcich platbách, pozrite si naše Podmienky nákupu, Predobjednávky a Zrušenie predplatného.
13. Kontaktujte nás
Pre otázky ohľadom doručenia, sledovania zásielky, zmeny adresy alebo medzinárodné otázky dopravy, prosím kontaktujte:
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
a
Telefón UK: +44 (0)1797 888211
Telefón USA: +1 954 228 1154
Upozorňujeme, že nezaplatenie colného poplatku alebo daní bude mať za následok vrátenie objednávky k nám. Všetky náklady vrátane dopravy, spätného doručenia a kuriérskych poplatkov budú odpočítané z vrátenej sumy objednávky.
Vrátenie tovaru
Dúfame, že budete milovať svoj Inky Dinky sedlo, ale ak by ste ho z akéhokoľvek dôvodu chceli vrátiť, máte 30 dní od prijatia na vrátenie za plnú náhradu okrem poplatku za dopravu (pokiaľ sedlo dieťaťa nebolo použité).
| Náklady na dopravu Inky Dinky | |||
| Doručenie do | |||
| Cena | Krajina | Doprava | Pracovné |
| Dni | |||
| £15 | Spojené kráľovstvo, Kanárske ostrovy, Írsko, | 60 x 45 x 45 | 2 - 3 |
| Saddle vyrobené | |||
| £6 | Ako vyššie | Príslušenstvo | 2 - 3 |
| £30 | Belgicko, Dánsko, Francúzsko, Taliansko, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Nemecko, Luxembursko, Monako, | Saddle Flat Pack | ||
| Holandsko | |||
| £30 | Rakúsko, Korzika, Česká republika, Fínsko, Maďarsko, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Nórsko, Poľsko, Portugalsko, San Maríno, | Saddle Flat Pack | ||
| Slovensko, Slovinsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko | |||
| £38 | Bulharsko, Chorvátsko, Estónsko, Lotyšsko, Litva, Rumunsko, Turecko | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Saddle Flat pack | |||
| £38 | Azory, Baleárske ostrovy, Grécko, Madeira, Sardínia, Sicília | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Saddle Flat pack | |||
| £22 | Kanada, USA | 60 x 45 x 24 | 5 |
| £70 | Izrael | Saddle Flat pack | |
| £30 | Austrália, Nový Zéland | ||
| £140 | Južná Afrika | 60 x 45 x 24 | 7 |
| £150 | Zvyšok sveta, prosím, pošlite e-mail pre presnejšie ceny dopravy do vašej krajiny | Saddle Flat pack |
|
Nasadenie sedla
Vybraná kolekcia
