Obchodné Podmienky Predaja a Používania Webovej Stránky

Aktualizované 17. júna 2026

1. O Nás

Túto webovú stránku prevádzkuje spoločnosť Inky Dinky Ltd, ktorá obchoduje pod názvom Inky Dinky Saddles.

V týchto Podmienkach výrazy „my“, „nás“ a „náš“ označujú spoločnosť Inky Dinky Ltd, ktorá obchoduje pod názvom Inky Dinky Saddles. Výrazy „vy“ a „váš“ označujú osobu, ktorá používa našu webovú stránku alebo u nás zadáva objednávku.

Názov spoločnosti: Inky Dinky Ltd
Číslo spoločnosti: 10817905
Sídlo spoločnosti: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com

Tieto Podmienky sa vzťahujú na používanie našej webovej stránky a na všetky objednávky zadané prostredníctvom nej.

Pred zadaním objednávky si ich, prosím, pozorne prečítajte. Používaním našej webovej stránky alebo zadaním objednávky súhlasíte s týmito Podmienkami.

Nič v týchto Podmienkach neovplyvňuje zákonné práva, ktoré vám môžu patriť podľa právnych predpisov krajiny, v ktorej žijete.

2. Naša Webová Stránka a Súvisiace Zásady

Tieto Podmienky je potrebné čítať spolu s našimi:

• Zásadami Vrátenia Tovaru, Refundácií a Výmen

• Zásadami Doručenia a Prepravy

• Zásadami Ochrany Osobných Údajov

• Zásadami Používania Súborov Cookie, ak sa uplatňujú

Tieto zásady tvoria súčasť dohody medzi vami a nami.

Ak vznikne rozpor medzi týmito Podmienkami a zásadami, ktoré vám poskytujú vyššiu úroveň ochrany spotrebiteľa, uplatnia sa príslušné zásady alebo platné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa.

3. Kto Môže Zadať Objednávku

Na zadanie objednávky na našej webovej stránke musíte mať najmenej 18 rokov.

Naše produkty sú určené pre deti, poníky a kone, ale nákup musí uskutočniť rodič, zákonný zástupca alebo iná dospelá osoba oprávnená uzavrieť zmluvu.

Zadaním objednávky potvrdzujete, že:

• ste právne spôsobilí uzavrieť záväznú zmluvu;

• informácie, ktoré poskytujete, sú presné a úplné;

• ste oprávnení používať uvedený spôsob platby; a

• nakupujete na osobné použitie, pokiaľ sme sa písomne nedohodli inak.

Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, ak sa odôvodnene domnievame, že je podvodná, neoprávnená, určená na ďalší predaj bez povolenia alebo obsahuje nesprávne informácie o cene alebo dostupnosti.

4. Informácie o Produktoch a Obrázky

Vynakladáme primeranú starostlivosť, aby boli popisy produktov, fotografie, rozmery, farby a ceny presné.

Farby sa však môžu zobrazovať odlišne v závislosti od vašej obrazovky, nastavení zariadenia a svetelných podmienok. Fotografie produktov majú poskytnúť jasnú predstavu o výrobku, ale môžu sa vyskytnúť malé odchýlky vo farbe, povrchovej úprave, štruktúre kože, šití alebo materiáloch.

Pred objednaním si pozorne prečítajte všetky popisy produktov, veľkosti, informácie o kompatibilite a pokyny na prispôsobenie.

Ak je produkt vyrobený z prírodných materiálov vrátane kože, malé rozdiely v štruktúre, farbe alebo povrchovej úprave sú bežné a nemajú vplyv na kvalitu ani bezpečnosť produktu.

Popisy, špecifikácie, ceny, fotografie alebo dostupnosť produktov môžeme kedykoľvek aktualizovať. Toto nebude mať vplyv na objednávku, ktorá už bola prijatá, okrem prípadov, keď musíme opraviť zjavné pochybenie.

5. Prispôsobenie Sedla, Používanie Produktov a Bezpečnosť

Jazdecké aktivity zahŕňajú prirodzené riziká. Žiadne sedlo, jazdecké vybavenie, bezpečnostný výrobok ani príslušenstvo nemôže odstrániť všetky riziká zranenia jazdca, koňa, poníka alebo inej osoby.

Naše produkty sa musia používať iba na určený účel a v súlade so všetkými pokynmi na prispôsobenie, údržbu, bezpečnosť a používanie, ktoré sú dodané s produktom alebo uvedené na našej webovej stránke.

Pred každým použitím by ste mali skontrolovať, či je všetko vybavenie čisté, nepoškodené, správne zostavené, správne nastavené a vhodné pre príslušného koňa, poníka a jazdca.

Deti musia byť pri manipulácii s koňmi alebo poníkmi, jazde alebo používaní jazdeckého vybavenia vždy pod dohľadom zodpovednej dospelej osoby.

Dôrazne odporúčame, aby všetci jazdci používali správne nasadenú a vhodnú jazdeckú prilbu, vhodnú obuv a ďalšie primerané bezpečnostné vybavenie.

Akékoľvek všeobecné pokyny týkajúce sa prispôsobenia, veľkosti alebo produktu, ktoré poskytujeme, majú pomôcť zákazníkom urobiť informované rozhodnutie. Nenahrádzajú osobné posúdenie prispôsobenia sedla tam, kde je takéto posúdenie potrebné. Zodpovedáte za to, aby sedlo a vybavenie zostali vhodné pre konkrétneho koňa, poníka a jazdca, keď rastú, menia tvar alebo sa vyvíjajú.

Produkt ďalej nepoužívajte, ak je poškodený, nadmerne opotrebovaný, nesprávne prispôsobený alebo vzbudzuje obavy. Pred ďalším použitím nás, prosím, kontaktujte a požiadajte o radu.

6. Zadanie Objednávky

Keď zadáte objednávku, robíte ponuku na kúpu produktov vo vašom nákupnom košíku.

Po zadaní objednávky vám pošleme e-mail potvrdzujúci, že sme ju prijali. Toto potvrdenie o prijatí neznamená, že vaša objednávka bola prijatá na spracovanie.

Vaša objednávka je prijatá v okamihu, keď vám pošleme e-mail s potvrdením o odoslaní, pokiaľ vám písomne neoznámime inak.

Objednávku nemusíme byť schopní prijať z dôvodov, medzi ktoré patria:

• produkt nie je dostupný;

• platbu nemožno autorizovať;

• došlo k zjavnej chybe v cene alebo popise produktu;

• doručenie na vašu adresu nie je možné; alebo

• máme odôvodnené podozrenie na podvod alebo neoprávnený ďalší predaj.

Ak objednávku nemôžeme prijať, kontaktujeme vás prostredníctvom údajov, ktoré ste poskytli, a vrátime vám všetky prijaté platby za nedostupné položky.

Pred dokončením platby si objednávku dôkladne skontrolujte. Ak potrebujete objednávku zmeniť alebo zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr. Pokúsime sa vám pomôcť, ale po odoslaní alebo personalizácii objednávky už zmena nemusí byť možná.

7. Ceny, Dane a Platby

Ceny sú uvedené v mene zvolenej na našej webovej stránke alebo pri dokončení objednávky.

Cena, ktorú zaplatíte, je cena zobrazená v čase zadania objednávky vrátane všetkých príslušných zliav alebo akcií. Náklady na doručenie, dane, DPH, dane z predaja, dovozné clá a colné poplatky budú podľa potreby uvedené pri dokončení objednávky.

Pri objednávkach v Spojenom kráľovstve a EÚ sú príslušné dane zahrnuté pri dokončení objednávky. Dovozné clá do USA a všetkých ostatných krajín mimo Spojeného kráľovstva a EÚ vyberie od zákazníka priamo naša kuriérska spoločnosť, zvyčajne DHL.

Pri objednávkach doručovaných mimo Spojeného kráľovstva a EÚ môžu byť splatné miestne dovozné clá, dane z predaja, colné poplatky alebo administratívne poplatky prepravcu, pokiaľ pri dokončení objednávky nie je jasne uvedené, že sú zahrnuté. Tieto poplatky stanovuje cieľová krajina alebo prepravca a sú mimo našej kontroly.

Zodpovedáte za to, aby produkty, ktoré si objednávate, bolo možné legálne doviesť do vašej krajiny.

Akceptujeme spôsoby platby zobrazené pri dokončení objednávky. Platba musí byť autorizovaná pred spracovaním objednávky.

Ak po zadaní objednávky zistíme zjavnú chybu v cene, môžeme vás kontaktovať a ponúknuť vám možnosť zaplatiť správnu cenu alebo objednávku zrušiť s úplným vrátením peňazí.

8. Doručenie

Možnosti doručenia, poplatky a odhadované dodacie lehoty sú uvedené pri dokončení objednávky a v našich Zásadách Doručenia a Prepravy.

Snažíme sa objednávky odosielať v lehotách uvedených na príslušnej stránke produktu alebo pri dokončení objednávky. Časy odoslania a doručenia sa môžu líšiť v závislosti od dostupnosti zásob, destinácie, kapacity prepravcu, colného spracovania a udalostí mimo našej primeranej kontroly.

Ak dôjde k neočakávanému oneskoreniu, kontaktujeme vás prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej pri objednávke. Ak to vyžadujú platné právne predpisy, môžete mať právo zrušiť nedoručenú objednávku a dostať refundáciu.

Zodpovedáte za uvedenie úplnej a správnej doručovacej adresy. Nezodpovedáme za oneskorenia, straty alebo dodatočné náklady na doručenie spôsobené nesprávnou alebo neúplnou adresou, ktorú ste poskytli.

Riziko súvisiace s produktmi prechádza na vás, keď vy alebo osoba, ktorú ste určili, fyzicky prevezme tovar.

Vlastníctvo produktov na vás prechádza až po tom, ako dostaneme platbu v plnej výške.

9. Zrušenia, Vrátenia a Výmeny

Naše Zásady Vrátenia Tovaru, Refundácií a Výmen vysvetľujú našu 30-dňovú lehotu na vrátenie, spôsob vrátenia tovaru, lehoty na refundáciu, výmeny a náklady na spätné zaslanie.

Pre zákazníkov v Spojenom kráľovstve a Európskej únii online nákupy zvyčajne zahŕňajú zákonné právo odstúpiť od kúpy do 14 dní od prijatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Následne máte zvyčajne ďalších 14 dní na odoslanie tovaru späť.

Naša 30-dňová lehota na vrátenie je poskytovaná nad rámec vašich zákonných práv na odstúpenie od zmluvy.

Právo na odstúpenie sa nemusí vzťahovať na tovar vyrobený podľa vašich špecifikácií alebo jednoznačne personalizovaný, okrem prípadov, keď je tovar chybný, poškodený, nesprávny alebo nezodpovedá popisu.

Nič v týchto Podmienkach ani v našich Zásadách Vrátenia Tovaru neovplyvňuje vaše zákonné práva týkajúce sa chybných, poškodených, nebezpečných, nesprávne dodaných alebo nesprávne opísaných produktov.

10. Chybné, Poškodené alebo Nesprávne Produkty

Po doručení objednávku, prosím, skontrolujte.

Ak je tovar chybný, poškodený, nesprávny, neúplný alebo nezodpovedá popisu, kontaktujte nás čo najskôr, ako je to rozumne možné. Uveďte, prosím, číslo objednávky, opis problému a podľa možnosti priložte fotografie.

V závislosti od okolností a platných právnych predpisov môžeme ponúknuť opravu, náhradu, výmenu, čiastočnú refundáciu alebo úplnú refundáciu.

Akákoľvek záruka výrobcu alebo dobrovoľná záruka, ktorú poskytujeme, dopĺňa vaše zákonné spotrebiteľské práva a nenahrádza ich.

Pre zákazníkov v Európskej únii môžu zákonné záruky zhody platiť minimálne počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi vašej krajiny.

11. Účty na Webovej Stránke

Na našej webovej stránke si môžete mať možnosť vytvoriť účet.

Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti údajov svojho účtu a hesla. Ak sa domnievate, že niekto získal prístup k vášmu účtu bez povolenia, musíte nás o tom bezodkladne informovať.

Účet môžeme pozastaviť alebo zatvoriť, ak sa odôvodnene domnievame, že bol použitý podvodne, protiprávne alebo v rozpore s týmito Podmienkami.

12. Povolené Používanie Našej Webovej Stránky

Našu webovú stránku môžete používať iba na zákonné, osobné a nekomerčné účely.

Nesmiete:

• používať webovú stránku spôsobom, ktorý poškodzuje, narúša alebo zasahuje do jej bezpečnosti alebo prevádzky;

• pokúšať sa získať neoprávnený prístup k účtom, systémom alebo údajom;

• zavádzať vírusy, malvér alebo škodlivý kód;

• používať automatizované systémy, boty, nástroje na scraping alebo dolovanie údajov bez nášho písomného súhlasu;

• kopírovať, reprodukovať, publikovať, ďalej predávať alebo komerčne využívať obsah webovej stránky bez nášho písomného súhlasu;

• odosielať nepravdivý, zavádzajúci, urážlivý, protiprávny alebo hanlivý obsah; alebo

• používať našu webovú stránku spôsobom, ktorý porušuje práva inej osoby.

13. Duševné Vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke vrátane fotografií, videí, grafiky, ilustrácií, popisov produktov, log, dizajnov, ochranných známok, textov, prvkov značky a usporiadania webovej stránky je vlastníctvom Inky Dinky Saddles alebo je spoločnosti Inky Dinky Saddles licencovaný.

Obsah si môžete prezerať a tlačiť iba na vlastné osobné a nekomerčné účely.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete náš obsah kopírovať, reprodukovať, upravovať, distribuovať, publikovať, zobrazovať, predávať ani používať na komerčné účely.

14. Recenzie, Fotografie a Obsah Zákazníkov

Ak nám odošlete recenziu, fotografiu, video, referenciu, komentár alebo iný obsah, potvrdzujete, že:

• obsah vlastníte alebo máte povolenie ho zdieľať;

• je pravdivý a nie je zavádzajúci;

• neporušuje práva inej osoby; a

• neobsahuje protiprávny, urážlivý, hanlivý alebo nevhodný materiál.

Odoslaním obsahu nám udeľujete nevýhradnú, celosvetovú a bezplatnú licenciu na používanie, reprodukovanie, zobrazovanie, zdieľanie a úpravu tohto obsahu na účely prevádzkovania, propagácie a zlepšovania nášho podnikania, produktov a služieb.

Môžeme odstrániť obsah, ktorý porušuje tieto Podmienky alebo ktorý odôvodnene považujeme za nevhodný.

15. Služby a Odkazy Tretích Strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, poskytovateľov platobných služieb, platformy sociálnych médií alebo iné služby.

Tieto tretie strany fungujú nezávisle od nás. Nezodpovedáme za obsah, dostupnosť, bezpečnosť, postupy ochrany osobných údajov ani podmienky webových stránok alebo služieb tretích strán.

Pred ich použitím si, prosím, prečítajte ich podmienky a zásady.

16. Ochrana Osobných Údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s našimi Zásadami Ochrany Osobných Údajov.

Naša webová stránka je hosťovaná a podporovaná platformou Shopify a ďalšími poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú so spracovaním objednávok, platieb, dodávok, marketingu a zákazníckych otázok.

Prečítajte si naše Zásady Ochrany Osobných Údajov, kde nájdete informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime osobné údaje.

17. Naša Zodpovednosť

Zodpovedáme za straty alebo škody, ktoré vám vzniknú ako predvídateľný dôsledok nášho porušenia týchto Podmienok alebo našej nedbanlivosti.

Nezodpovedáme za straty, ktoré neboli predvídateľné, boli spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly alebo vznikli v dôsledku toho, že ste nedodržali pokyny na údržbu, prispôsobenie alebo bezpečné používanie produktu.

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť tam, kde by to bolo protiprávne. To zahŕňa zodpovednosť za:

• smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou;

• podvod alebo podvodné uvedenie do omylu;

• chybné produkty, ak zodpovednosť nemožno zo zákona vylúčiť; alebo

• akékoľvek práva, ktoré vám patria podľa záväzných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

Ak nakupujete ako spotrebiteľ, nezodpovedáme za obchodné straty vrátane ušlého zisku, straty podnikania, prerušenia podnikateľskej činnosti alebo straty obchodnej príležitosti.

18. Zmeny Týchto Podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať.

Najnovšia verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke a bude obsahovať dátum poslednej aktualizácie.

Zmeny neovplyvnia objednávky, ktoré už boli prijaté, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo pokiaľ zmena nie je jednoznačne vo váš prospech.

19. Rozhodné Právo a Vaše Miestne Práva

Tieto Podmienky sa riadia právnymi predpismi Anglicka a Walesu.

Ak ste však spotrebiteľ žijúci mimo Anglicka a Walesu, naďalej budete požívať ochranu podľa všetkých záväzných právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa v krajine vášho bydliska, ktoré nemožno týmito Podmienkami zo zákona vylúčiť ani obmedziť.

Nič v tejto časti vám nebráni uplatniť nárok na súde alebo inom príslušnom orgáne, ak vám záväzné právne predpisy dávajú právo tak urobiť.

20. Ďalšie Dôležité Podmienky

Ak sa niektorá časť týchto Podmienok ukáže ako protiprávna alebo nevymáhateľná, ostatné časti zostávajú v platnosti.

Ak niektorú časť týchto Podmienok neuplatníme, neznamená to, že sme sa vzdali práva uplatniť ju neskôr.

Tieto Podmienky spolu so zásadami, na ktoré sa v nich odkazuje, tvoria dohodu medzi vami a nami týkajúcu sa používania našej webovej stránky a vašich nákupov u nás.

21. Kontaktujte Nás

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok, objednávky, produktu, doručenia, vrátenia tovaru alebo sťažnosti, kontaktujte:

Inky Dinky Saddles
E-mail: enquiries@inkydinkysaddles.com
Spoločnosť: Inky Dinky Ltd
Číslo spoločnosti: 10817905
Sídlo spoločnosti: Office Suite F10, Newcom Business Centre, 125 Poplar High Street, London, E14 0AE, United Kingdom